Kontrolní seznam pro rebranding: 42 věcí k aktualizaci, aby se nic nerozbilo

Kontrolní seznam pro rebranding by měl pokrýt 42 míst, kde stále žije vaše staré jméno, logo nebo barvy: právní evidence, web, výsledky vyhledávání, e-mail, profily, tiskoviny, produkty i lidé, kteří s vámi jednají. Procházejte je podle míry rizika a začněte tím, co zákazníci a Google uvidí jako první.

Stejný scénář jsme zažili mnohokrát. Nové logo je schválené, oznámení o spuštění odeslané a o tři týdny později dostane zákazník fakturu se starou značkou. Nic dramatického se nerozbije, ale nová identita působí nedokončeně. Tento seznam má tomu zabránit.

Jak s kontrolním seznamem pro rebranding pracovat

Nejdřív rozhodněte, co se vlastně mění. Podle toho se odvíjí technické riziko.

U každé položky označte, zda ji je třeba změnit, zkontrolovat, nebo se vás netýká. Pokud se teprve rozhodujete, zda do rebrandingu vůbec jít, přečtěte si nejdřív, jak spustit rebranding a neztratit zákazníky.

Právní a administrativní evidence (položky 1 až 8)

Jsou nejméně vidět a nejdráž se na nich chyby vymstí, protože se na ně spoléhají jiné organizace.

1. Zapsaný název společnosti, pokud se mění obchodní firma. Nejdřív si ověřte pravidla ve své zemi.
2. Rešerše ochranných známek pro nový název a logo a podání přihlášky, pokud rešerši projdou. Logo není chráněné, dokud ho nezaregistrujete, jak vysvětlujeme v článku o registraci ochranné známky.
3. Doménová jména: nové, běžné varianty a stará doména prodloužená na několik let.
4. Bankovní účty, platební terminály a poskytovatelé plateb.
5. Daňové, pojistné a účetní záznamy.
6. Šablony faktur, nabídek a objednávek včetně právních patiček.
7. Smlouvy, obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a informace o cookies.
8. Licence, certifikace, registrace dodavatelů a databáze veřejných zakázek.

Web a vyhledávání (položky 9 až 19)

Tady rebranding nejčastěji stojí peníze, protože změněná adresa bez přesměrování vypadá pro Google jako smazaná stránka. Podrobněji se tomu věnuje náš článek o rebrandingu bez ztráty pozic v Googlu. Zkrácená verze:

9. Před spuštěním přiřaďte každé staré URL její nový protějšek.
10. Kde je to technicky možné, používejte trvalá přesměrování na straně serveru, například 301 a 308, podle Google Search Central. Přesměrovávejte rovnou na cílovou adresu, ne v řetězci přesměrování.
11. Pokud se mění doména, podejte pro starý web v Search Console žádost o změnu adresy. Google uvádí, že nástroj se má použít až po přesunu a přesměrování webu (nápověda Search Console).
12. Logo, favicon a ikony aplikací ve všech velikostech.
13. Titulky stránek, meta popisy a nadpisy, které obsahují staré jméno.
14. Stránka o firmě, patička, kontakty a právní stránky.
15. Strukturovaná data a schémata, která uvádějí název organizace a odkazují na logo.
16. Obrázky pro sdílení na sítích a výchozí náhledové karty.
17. Kontaktní formuláře, poděkovací stránky a automatické e-mailové notifikace.
18. Názvy a nastavení služeb Analytics, Search Console a správce značek.
19. Barevný kontrast nové palety u tlačítek a textu. Článek o evropském akt o přístupnosti vysvětluje, proč to už pro mnoho webů není volitelné.

Přesměrování ponechte co nejdéle, obecně alespoň rok, podle stejného průvodce od Googlu. Nastavte si připomínku v kalendáři, aby je nikdo neodstranil ve třetím měsíci.

E-mail, výpisy a profily (položky 20 až 30)

20. Nové e-mailové adresy, přičemž ty staré budou přeposílat napořád.
21. E-mailové podpisy všech lidí včetně souboru s logem a textu upozornění.
22. Záznamy pro ověřování e-mailů (SPF, DKIM, DMARC) u nové domény, aby zprávy nekončily ve spamu.
23. Google Business Profile. Google požaduje název přesně v podobě, v jaké je na označení provozovny a firemních materiálech, a ověřená firma může po změně názvu potřebovat ověření znovu (nápověda Google Business Profile). Nejdřív změňte označení provozovny.
24. Názvy, uživatelská jména, profilové obrázky a bannery na sociálních sítích.
25. Firemní stránka na LinkedInu a osobní profily vašeho týmu.
26. Zápisy v katalozích, profesních sdruženích a oborových databázích. Název, adresa a telefon mějte všude stejné.
27. Tržiště, recenzní platformy a partnerské portály.
28. Reklamní účty, profily v obchodech s aplikacemi a videokanály.
29. Šablony newsletterů a automatizací.
30. Zvuk: hlášky pro čekání na lince, úvodní videa a případné zvukové logo.

Tisk, produkty a fyzické předměty (položky 31 až 37)

Fyzické předměty mají dodací lhůty, proto je objednejte včas a stanovte datum, do kterého doprodáte staré zásoby.

31. Vizitky a hlavičkové papíry.
32. Obaly, etikety a vložené letáky.
33. Venkovní a vnitřní označení provozovny.
34. Vozidla, uniformy a pracovní oděvy.
35. Štítky na produktech, návody a datové listy. Výrobci pro B2B na ně často zapomínají a kupující si datové listy uchovávají roky.
36. Brožury, katalogy a výstavní stánky.
37. Šablony prezentací, nabídek a zpráv.

Tiskárny potřebují správné soubory. Co jim předat, popisuje náš průvodce zdrojovými soubory loga. Pokud chcete zjistit, jak roztříštěná je vaše stará identita, vlastní audit značky zabere jedno odpoledne.

Lidé, soubory a navazující kroky (položky 38 až 42)

38. Informujte nejdřív zaměstnance, vysvětlete důvody, uveďte datum spuštění a řekněte, kde najdou nové podklady.
39. Oznamte změnu přímo zákazníkům a dodavatelům. Krátký e-mail se starým a novým logem vedle sebe rozptýlí pochybnosti, zda je zpráva pravá.
40. Seznamte partnery, distributory a agentury, které používají vaši značku.
41. Zveřejněte jednu příručku značky a jednu knihovnu podkladů. Podívejte se, co patří do brand manuálu.
42. Vyřaďte staré soubory s logem ze sdílených disků a po 30 a 90 dnech proveďte kontrolu, abyste zachytili, co uniklo.

Kolik stojí designová část s MalbarDesign

Cenu designové práce stanovujeme pevně a je konečná, protože nejsme plátci DPH. Můžete ji porovnat se zbytkem seznamu, který tvoří hlavně váš čas a faktury vašich dodavatelů.

Dodání probíhá do 5 pracovních dnů, nebo do 24 hodin za dvojnásobnou cenu. Pokud nezafunguje žádný z prvních konceptů loga, vrátíme vám peníze v plné výši do 5 pracovních dnů. Logo se platí ze 100 % předem. Web se platí z 50 % na začátku a z 50 % po dokončení. Kompletní seznam najdete na stránce s ceníkem.

Právě 12 měsíců úprav zdarma v balíčku Logo se tu hodí. Tiskárny, výrobci označení i platformy často chtějí variantu, s kterou jste nepočítali.

Začněte bezplatnou kontrolou značky

Než se pustíte do všech 42 položek, zjistěte, které se týkají vás. Naše bezplatná kontrola značky o pěti bodech na /contact/ vám do 48 hodin v pracovní dny doručí jednostránkové PDF, bez obchodního telefonátu.

Pokud už víte, že nové logo potřebujete, napište nám o svém podnikání a my vám řekneme, který balíček se hodí.